EXACT RESOURCES SOLUTIONS HOLDING (HK) LIMITED

KOBE LI 

所在地
Company location

ROOM 1007 PAKPOLEE COMMERCIAL CENTRE 1A SAI YEUNG CHOI
STREET SOUTH MONGKOK
KL

電話番号
phone number

ERS代行返品交換センター：050-3118-1751
電話料金が発生します。

電話受付時間
Telephone reception hours

ERS代引返品交換センター
営業時間：月曜日から金曜日（平日のみ）※土曜・日曜・祝日は休み
AM10時～12時　PM13時～18時

現在お問い合わせ件数が増加しており回線が大変込み合っております。時間を空けておかけ直しいただくか、もしくはQRコードからお問い合わせ頂ければ、ご入力日を受付日と致します。

公開メールアドレス
Public email address

ersdaiko@onesept.jp

ホームページURL
URL of shopping site

https://ersshoping.com

販売価格
Selling price

商品紹介ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金
Required charges other than product price

衣類：ニット製品（Tシャツ・下着・トレーナー等の編み物に該当する商品）、革製品、毛皮製品につきましては、関税と輸入消費税が発生いたします。購入する前に必ず確認をお願いいたします。又、1オーダーで輸送費用と手数料を含み16,666円を超えた場合も同様に税金が発生いたします。
・ 輸送手数料①:2000円（輸送費用）

引き渡し時期
Delivery time

通常時には4〜5日営業日での配達。  祝日時または台風等の天候の原因が発生した場合は、14〜20日間程度かかる可能性があります。

お支払方法
payment method

ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、 配送業者へ商品代金を「現金」でお支払いいただきます。
※1回のご注文金額合計が30万円（税込）を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。
私たちはお客様のオンライン決済がサイトで安全であることを保証いたします。 お客様にとって快適なお支払い方法をご選択いただけます。

返品・交換について
Returns, exchanges, cancellations, etc.

商品を購入した際、購入明細は自動配信メールが送られます、ご自身が登録されたメールアドレスをご確認ください。
商品の返品は、商品受領後7日以内にお問い合わせを行ってください。
商品が到着後、数量間違い・サイズ違いなのどの理由に関しましては、商品到着後7日以内であれば返品（全額返金）・交換が可能です。商品には問題なく、お客様ご自身の注文間違い、サイズ変更、別色の商品に交換や返品を行いたい等の場合は、商品到着後7日以内で未使用品に限り返品・交換は可能です。
期間内に弊社「ERS代行返品交換センター」にご連絡願います。
返品・交換につきましては佐川急便・日本郵政のいずれかがお客様のご自宅に商品を回収させて頂きます。
又、交換品の配送につきましては中国より発送作業を行っておりますので、時期や情勢により14日～20日程度日数を要する事が御座いますので、ご了承願います。

返金方法
Refund method

返金につきましては、銀行口座への振り込みのみとさせて頂きます。
※現金書留等の対応は行いません。

キャンセルについて
cancellation

ご購入から24時間以内に注文がキャンセルされた場合は、全額払い戻しいたします。ご購入から24時間後に注文がキャンセルされたが出荷されていない場合、15％のキャンセル代が請求されてから一部払い戻しを行います。注文が出荷された場合、注文の取り消し要求は受け付けられず、発送されてしまいます。

返品期限
Return deadline

商品の返品は商品受領後7日以内にお問い合わせを行ってください。
（未使用品に限り返品・交換可能）

返品送料
Return shipping charges

商品に問題なくお客様ご自身の注文間違い、サイズ変更、別色の商品に交換や返品を行いたい等の場合は商品到着後7日以内で未使用品に限り返品・交換は可能ですが1,500円の輸送費用を含む手数料が発生いたします。